Política de privacidad

En MARANZ valoramos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que recibimos a través de nuestro sitio web, tienda online, formularios de contacto, WhatsApp y otros canales de atención.

Podemos recopilar datos como nombre, apellido, teléfono, correo electrónico, dirección, datos de facturación, información relacionada con pedidos, consultas comerciales y mensajes enviados a través de WhatsApp.

Utilizamos esta información para responder consultas, preparar cotizaciones, procesar pedidos, coordinar entregas o retiros, brindar atención posventa, enviar información vinculada con una operación comercial y mejorar nuestros servicios.

MARANZ puede utilizar herramientas tecnológicas y sistemas automatizados, incluyendo asistentes basados en inteligencia artificial, para asistir en la atención de consultas recibidas por WhatsApp u otros canales. Estas herramientas se utilizan con fines de atención comercial y operativa.

La información personal no se vende a terceros. Podrá ser compartida únicamente con proveedores o servicios necesarios para operar nuestro negocio, procesar pedidos, realizar entregas, prestar servicios tecnológicos o cumplir obligaciones legales, siempre en la medida necesaria para dichas finalidades.

Adoptamos medidas razonables de seguridad para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

Los usuarios pueden solicitar información sobre sus datos personales, su actualización, corrección o eliminación cuando corresponda, comunicándose a [email protected].

MARANZ se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

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